Charte des valeurs et code d’éthique

Charte des valeurs de Bernaqua

• Nous sommes orientés vers les solutions et agissons avec sérénité
  Nous entretenons une atmosphère positive, gardons toujours notre calme et nous concentrons sur la recherche commune de solutions.
• Nous prônons le respect et faisons preuve de compréhension
  Nous agissons toujours avec respect, sommes aimables et comprenons les besoins de nos hôtes.
• Nous misons sur le professionnalisme et la discrétion
  Nous agissons de manière professionnelle, avec compétence, ouverture et discrétion.
• Nous accueillons et motivons
  Nous procurons à nos hôtes un moment de détente dans un environnement collégial et valorisant, où ils peuvent profiter de nos offres.
• Nous connaissons la diversité de nos hôtes
  Nous nous réjouissons de la diversité de nos hôtes et considérons cela comme un enrichissement de notre mission.
• Nous offrons qualité et sécurité
  Nous nous basons sur les normes de certification et les appliquons.

 

Code d’éthique

Les neuf principes de la charte éthique de Qualitop sont un engagement pour les fournisseurs et les clients, afin qu'un sport équitable et respectueux soit possible :

• Égalité de traitement pour tous
  La nationalité, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine sociale, l'orientation religieuse et politique ne conduisent pas à des discriminations.
• Le sport et l'environnement social sont en harmonie.
  Les exigences du sport (entraînement) sont compatibles avec la formation, la profession et la famille.
• Responsabilité personnelle et partagée
  Les sportifs participent aux décisions qui les concernent.
• Encouragement respectueux plutôt que surmenage
  Les mesures prises pour atteindre les objectifs sportifs ne portent pas atteinte à l'intégrité physique ou psychique des sportifs.
• Éducation au fair-play et à la responsabilité environnementale
  Le comportement des uns envers les autres et envers la nature est empreint de respect.
• Contre la violence, l'exploitation et les abus sexuels
  La violence physique et psychique ainsi que toute forme d'exploitation ne sont pas tolérées. Sensibiliser, être vigilant et intervenir systématiquement en cas de besoin.
• Refus du dopage et des drogues
  Le dopage et la consommation de drogues ne font pas partie du sport. Informer durablement et intervenir immédiatement en cas de consommation, d'administration ou de diffusion.
• Tabac et alcool
  Le tabac et l'alcool doivent être interdits pendant l'activité sportive. Informer durablement et intervenir en cas de consommation.
• Corruption
  Promouvoir et exiger la transparence dans les décisions et les processus. Réglementer la gestion des conflits d'intérêts, des cadeaux, des finances et des paris et les rendre systématiquement publics.