Werte-Charta und Ethik Code

Bernaqua Werte-Charta

• Wir sind lösungsorientiert und ruhig
  Wir pflegen eine positive Atmosphäre, bewahren immer die Ruhe und fokussieren uns auf die gemeinsame Suche nach Lösungen.
• Wir sind respekt- und verständnisvoll
  Wir sind jederzeit respektvoll, freundlich und verstehen die Bedürfnisse unserer Gäste.
• Wir sind professionell und diskret
  Wir treten professionell auf und werden als kompetent, verbindlich und diskret wahrgenommen.
• Wir sind Gastgeber und motivieren
  Wie verschaffen unseren Gästen eine Auszeit, in der sie sich in einem kollegialen, wertschätzenden Umfeld entspannen und unsere Angebote geniessen.
• Wir kennen die Vielfalt unsere Gäste
  Wir freuen uns über die Vielfalt unserer Gäste und verstehen dies als Bereicherung unserer Aufgabe.
• Wir bieten Qualität und Sicherheit
  Wir orientieren uns an den Standards der Zertifizierung und setzen diese um.

 

Ethik Code

Die neun Prinzipien der Ethik-Charta von Qualitop sind eine Verpflichtung für Anbieter und Kunden, damit ein fairer und respektvoller Sport möglich ist:

• Gleichbehandlung für alle
  Nationalität, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, soziale Herkunft, religiöse und politische Ausrichtung führen nicht zu Benachteiligungen.
• Sport und soziales Umfeld im Einklang
  Die Anforderungen im Sport (Training) sind mit der Ausbildung, dem Beruf und der Familie vereinbar.
• Selbst- und Mitverantwortung
  Sportlerinnen und Sportlerwerden an Entscheidungen, die sie betreffen, beteiligt.
• Respektvolle Förderung statt Überforderung
  Die Massnahmen zur Erreichung der sportlichen Ziele verletzen weder die physische noch die psychische Integrität der Sportlerinnen und Sportler.
• Erziehung zu Fairness und Umweltverantwortung
  Das Verhalten untereinander und gegenüber der Natur ist von Respekt geprägt.
• Gegen Gewalt, Ausbeutung und sexuelle Übergriffe
  Physische und psychische Gewalt sowie jegliche Form von Ausbeutung werden nicht toleriert. Sensibilisieren, wachsam sein und konsequent eingreifen bei Bedarf.
• Absage an Doping und Drogen
  Doping und der Konsum von Drogen gehören nicht zum Sport. Nachhaltig aufklären und im Falle des Konsums, der Verabreichung oder der Verbreitung sofort einschreiten.
• Tabak und Alkohol
  Tabak und Alkohol ist während der sportlichen Aktivität zu unterbinden. Nachhaltig aufklären und im Falle des Konsums einschreiten.
• Korruption
  Transparenz bei Entscheidungen und Prozessen fördern und fordern. Den Umgang mit Interessenkonflikten, Geschenken, Finanzen und Wetten regeln und konsequent offenlegen.